자주 묻는 질문

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공사 공지 과 교토시 숙박세 부과에 대하여

숙박에 관한 질문

고층이나 경관이 좋은 룸 등을 희망할 수 있습니까?
희망은 받습니다만, 당일 공실 상황에 따라 요망에 부응하지 못할 수도 있으니 미리 양해해 주시기 바랍니다.
금연 룸을 희망합니다만.
모든 객실은 금연실입니다.
1 층에 흡연실이 있습니다.
동반 자녀 숙박에 관하여
함께 자거나 유아용 침대(무려)를 이용하는 영유아 자녀의 숙박요금은 무료입니다. 6세 이상 자녀는 엑스트라 침대(유료)를 이용할 수 있습니다.
※유아용 침대(무료) 이용을 원하시면 미리 연락 주십시오. 자녀분의 슬리퍼나 잠옷(유카타)도 있으니 필요하시면 언제든지 말씀해 주십시오.
(모두 수량 한정)
미리 지불할 수 있습니까?
하기의 방법이 있사오니 자세한 내용은 별도로 연락 주십시오. 
∙은행 송금을 통한 지불 방법
∙직접 오셔서 지불하는 방법(현금 및 카드)
수영장이나 피트니스를 이용할 수 있습니까?
관내에는 수영장과 피트니스 설비가 없습니다.
숙박하고 싶은 날짜에 빈방이 없는 것 같습니다만.
인터넷 판매로는 한정된 타이프의 방만 취급하고 있으니 번거로우시더라도 메일로 빈방을 문의해 주시기 바랍니다.

숙박에 관한 문의 메일 어드레스  kchrecp@keihanhotels-resorts.co.jp
신용카드로 지불할 수 있습니까?
다이너스, 아메리칸 익스프레스, JCB, VISA, UC, NICOS, DC, 다카시마야, 마스터 등 각종 신용카드를 이용하실 수 있습니다.
조식은 어느 레스토랑에서 할 수 있습니까?
양식/ 2층 올데이 다이닝 '라조' 7:00~11:00
호텔에 미리 짐을 보내고 싶습니다만.
하기 주소로 보내 주십시오. (숙박일, 숙박자 이름을 반드시 명기해 주십시오.)
(우) 600-8216 교토시 시모교쿠 히가시시오코지초 680
교토 센추리 호텔 2층 클로크  
TEL: 075-351-0111

레스토랑에 관한 질문

금연석은 있습니까?
전석 금연입니다.
1 층에 흡연실이 있습니다.
나이 제한이 있습니까?
메인 바 '에식스' 바는 시간대에 따라 미성년자의 이용을 사절하고 있습니다.
마지막 주문 시간이란?
마지막 주문 시간이 마지막 입점 및 마지막 주문 시간입니다.
복장 제한이 있습니까?
특별히 제한은 없습니다.
예산은 얼마 정도입니까?
레스토랑에 따라 다르니 메뉴 페이지를 참조하십시오.
음식 알레르기 나 종교상의 제한으로 먹을 수없는 음식을 뺄 수 있나요?
다른 식자재로 대체하는 등 가능한 한 대응해 드리고 있습니다만, 준비 사정상 사전에 상담하시기 바랍니다. 
레스토랑 예약 075-351-0085(직통10:00~20:00)
주차장 이용은? 또는 서비스가 있습니까?
공사중이기 때문에 사용할 수 없습니다.
취소 수수료가 부과됩니까?
그룹으로 이용하거나 특별 메뉴 등 레스토랑마다 취소 방침이 설정되어 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주십시오.
호텔 홈페이지에서 인터넷 예약을 했는데 확인 메일이 오지 않습니다.
PC 환경이나 이메일 주소 등록이 잘못됐다는 등의 원인이 있을 수 있습니다. 번거로우시겠지만 연락해 주시기 바랍니다.
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