世界一高い「無鉄骨建築」京都タワーのプライバシーポリシー

プライバシーポリシー

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京阪ホテルズ&リゾーツ株式会社(以下、「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図ることでお客さまの満足と信頼を得るため、個人情報保護に関する法令等を順守するとともに、以下の方針を定めます。

1.個人情報の利用目的

当社は、お客さまご本人の事前の同意をいただいた場合を除き、下記の利用目的の範囲内においてのみ個人情報を利用するものとします。ただし、法令の定めるところにより、事前の同意をいただくことなく、利用目的の範囲を超えて利用することがあります。

  • ≪個人情報の利用目的≫
  • ・お客さまのご希望に応じた商品およびサービスの提供、お問い合わせに対してのご返答をするため
  • ・お客さまに宿泊、宴会、レストラン等での新商品プラン・イベント・各種ご優待等のご案内や情報をお届けするため
  • ・メールニュース等をお届けするため
  • ・当社のサービス内容改善やマーケティングのためにアンケート等の回答を分析するため

2.個人情報の第三者への提供の制限

当社は、下記の場合を除き、お客さまご本人の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまご本人の同意を得ることが困難である場合
  • ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまご本人の同意を得ることが困難である場合
  • ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

ただし、当社は、下記の事項について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているときは、個人情報を第三者に提供できることとします。

  • ・第三者への提供を利用目的としていること
  • ・第三者に提供される個人情報の項目
  • ・第三者への提供の手段または方法
  • ・ご本人の請求があれば当該ご本人が識別される個人情報の第三者への提供を停止すること

3.個人情報の共同利用

当社は、下記の事項について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているときは、個人情報を第三者と共同利用できることとします。

  • ・特定の者と共同利用すること
  • ・共同して利用される個人情報の項目
  • ・共同して利用する者の範囲
  • ・利用する者の利用目的
  • ・当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称

4.個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等のご請求について

個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等のご請求につきましては、法令に定められた例外措置等を除き、ご本人であることを確認したうえで、所定の手続きに基づき、合理的な範囲で対応します。 なお、「利用目的の通知」または「開示」を請求される場合は、1回のご請求ごとに1,000円の手数料を申し受けます。

5.お問い合わせ窓口

  • 〒600-8216 京都市下京区烏丸通七条下る東塩小路町721番地の1
  • 京阪ホテルズ&リゾーツ株式会社 経営企画室(IT担当)
  • 電話 075-371-3150
  • 受付時間 9:00~17:30(土・日・祝日、年末年始を除く)