FAQ
자주 있는 질문
숙박·객실에 대하여
유카타가 있습니까?
객실내에 나이트 웨어를 준비하고 있습니다. 어린이 사이즈도 있으니 원하시는 경우에는 문의해주십시오.
커넥팅룸이 있나요?
커넥팅룸은 준비되어 있지 않습니다. 원하시는 경우 이웃된 방을 마련해 드리겠습니다.
방에서 BD, DVD를 볼 수 있을까요?
BD플레이어를 무료로 대여하고 있습니다. 대수에 제한이 있으므로 미리 양해 부탁드립니다.
곁에서 재울 아이가 있는데요.
초등학생 이하의 어린이에 한해 1침대에 대해 1명 무료로 곁에서 잘 수 있습니다. 어린이용 편의용품도 준비되어 있습니다.
나이트웨어 입고 레스토랑을 이용할 수 있습니까?
나이트웨어 입고 레스토랑을 이용하는 것은 자제해주십시오.
체크인, 체크아웃 시간을 알려주세요.
체크인은 15:00에서 체크 아웃은 12:00입니다.
트윈 타입의 경우 침대끼리 붙일 수 있습니까?
저희 호텔의 트윈룸은 모두 침대끼리 붙어있는 할리우드 타입입니다.
미리 택배를 보내고 싶은데요.
숙박일 전날 저녁에, 혹은 당일 오전 도착으로 부탁드립니다. 그 때, 숙박자님의 성함으로 송부해 주시기 바랍니다.
쿄토시시모교쿠 히가시토우인도오리 시오코우지사가루 히가시코우지쵸570 THE THOUSAND KYOTO
객실 내 편의용품를 알려주세요.
미네랄 워터/다도세트/세이프티박스/전기 포트
타월류(버스터올, 페이스터올, 핸드타올)/배스로브 파자마/스리퍼/체중계/헤어드라이어/수염면도/칫솔/ 샴푸/컨디셔너/보디소프 고형 비누/샤워캡/빗 입욕제/면봉/코튼/보디로션/셰이빙 폼
상기 아이템이 준비되어 있습니다. 그 외, 상세한 것은 아래와 같이 봐 주세요.
편의용품에 대한 페이지
캔슬 비용은 발생합니까?
개인 고객의 경우 3일 전부터 취소 요금을 받고 있습니다. 2-3일 전 20%, 전날 50%, 당일 80%, 노쇼 100%
오시는 길
주차장은 있습니까?
약 50대의 주차장을 준비하고 있습니다. 차고2. 5m이상의 차의 경우는 호텔 입구 부분에 장소를 확보하기 위하여, 사전에 연락 주세요.
간사이 국제공항으로부터 오시는 길
간사이 국제 공항에서 교토 역까지 JR특급"하루카"로 약 75분, 공항 리무진 버스로 약 85분입니다.
이타미 공항에서 오시는 길
오사카 국제 공항에서 교토 역까지 공항 리무진 버스로 약 50분입니다.
레스토랑
드레스 코드는 있습니까?
모든 점포에서 스마트 캐주얼 드레스코드가 지정되어 있습니다.
TEA＆BAR의 예약은 가능합니까?
죄송하지만 예약은 받고있지 않습니다.
어린이를 동반하여 레스토랑을 이용하고 싶습니다.
어린이도 이용이 가능합니다. 어린이용 메뉴도 준비되어 있으며, 가족들만의 시간을 즐길 수 있는 개별룸도 준비되어 있습니다.
개별룸이 있는 식당이 있습니까?
이탈리안"SCALAE" 일본 요리"KIZAHASHI"에서 각각 3개의 개별 룸을 갖추고 있습니다
먹지 못하는 음식이나 알레르기가 있는데요.
예약 시에 직원에게 문의해 주세요.대신할 식재료를 제안해 드리겠습니다.
객실에서 흡연이 가능합니까?
흡연실을 1층, 2층에 준비되어 있습니다. 흡연실 이외는 전관 금연으로 되어 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
사진 촬영 가능합니까?
개인적 용도에 한하여 가능합니다만, 다른 고객이 찍히지 않도록 배려해 주시길 바랍니다.
채식주의자들의 대응은 가능합니까?
대응가능합니다. 예약시에 미리 직원에게 문의해주시기 바랍니다.
레스토랑의 취소료가 드나요?
이용일 2일 전~당일까지의 경우 취소된 음식 요금의 100%가 부과됩니다.
관내시설
목욕시설은 있습니까?
THE THOUSAND SPA가 준비되어 있습니다. 손님은 ¥ 3,729으로 이용하실 수 있습니다. 또한 투숙객 이외에는 사용할 수 없습니다.
신용카드는 사용가능합니까?
VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS / 은련 카드를 이용하실 수 있습니다.
현금, 신용카드 이외의 결제 방법이 있습니까?
QR코드 결재 Ali Pay, WeChatPay를 이용하실 수 있습니다.
휠체어가 있습니까?
2대 준비되어 있습니다.이용 시는 스태프에게 말해주십시오.
관내 인터넷 환경은?
완내 모든 곳에서 와이파이가 이용 가능합니다.
다기능 화장실은 있습니까?
네, 준비되어 있습니다.
수유실은 있습니까?
1층, 2층에 준비되어 있습니다.
이슬람교도를 위한 스페이스는 있습니까?
호텔 내에 예배실이 없습니다. 상황에 따라 객실이나 연회장을 안내해 드릴 수 있는 경우가 있으므로 머무르시는 동안 직원에게 문의하시기 바랍니다. 또 교토 타워 3층에 예배실이 있습니다.
비즈니스 센터는 있습니까?
호텔내에 비지니스센터는 없습니다만 카피나 프린트 아웃, Fax 등 가능하오니, 부담없이 스태프에게 말해주십시오.
SPA
스파는 어떤 시설이 있습니까?
암반욕·건식 사우나(남자만)·온욕 시설·릴랙제이션 트리트먼트 룸(트윈 2단식 1)피트니스를 제공하고 있습니다.
치료에는 어떤 메뉴가 있나요?
교토 소재 전통 문화를 담은 트리트먼트. 차, 숯 향을 중심으로 한 다양한 메뉴를 준비하고 있습니다.
메뉴 자세한 것은 이쪽
스파의 특징을 알려주세요.
명상을 테마로 한 오감에 기분 좋은 스파를 제공합니다.
객실에서 스파를 받을 수 있습니까?
스파 설비를 갖춘 "스파·스위트"룸에서 이용하실 수 있습니다. 그 외 다른 방에 투숙하시는 고객님들은 스파시설의 트리트먼트 룸에서 즐기십시오.
트리트먼트 예약시간에 내관하면 될까요?
트리트먼트를 쾌적하게 즐기시도록, 시작 시간보다 30분 정도 빠른 내관을 추천하고 있습니다. 또, 늦게 방문하신 경우, 시술시간을 연장할 수 있습니다.
SERVICE
턴다운 서비스가 있나요?
스위트룸, 프리미엄에 숙박고객에게 턴다운 서비스를 제공하고 있습니다.
미리 집을 맡길 수 있나요?
입구에 있는 포터 스테이션에서 체크인전에서도 짐을 보관해드립니다.
호텔에서 짐을 보낼 수 있습니까?
택배발송 가능합니다. 골판지 등의 자재도 준비되어 있습니다. 체류중에 프런트로 문의해주세요.