リズムに乗って体で覚える

英会話レッスンスタート！

今年度の英会話レッスンスタート

コロナ収束によるインバウンド需要の回復で、外国人観光客で賑わう京都。コロナで使用頻度がぐっと落ちていた英語ですが、今や現場によっては英語が主な接客言語という日もあるほど。京都での滞在をより快適で楽しい時間にしていただくため、今年度の英会話レッスンがスタートしました。

レッスンの様子

毎月2回、インチャージクラスから基礎サービス英語まで、4名の少人数グループで実施。シンプルでわかりやすい英語表現でコミュニケーション能力を高め、サービスの動きと共に体で覚えるという方針のもと、先生の明るく元気いっぱいの雰囲気も相まって、終始笑顔が絶えない楽しいレッスンとなっています。また、海外ゲストとの文化や感覚の違いについても学んでおり、回を重ねるごとに参加者の求めるテーマや目標も具体的になってきました。より海外ゲストに楽しんでいただくための分かりやすい和食の説明の仕方や、アップセルと顧客満足に繋げるためのスマートなアピール方法等、クラスによって様々なテーマに基づき、積極的にレッスンに取り組んでいます。

参加者の声

英会話レッスンを通し、参加者からも「現場で実践しやすいフレーズをたくさん教えてもらい、積極的にゲストに話しかけられるようになった。」「研修で習ったフレーズを活用することで、ゲストとより距離を縮めることができた。」「毎回のレッスンが楽しくて、あっという間。」等、満足度の高い声が多数挙がっています。