京阪ホテルズ&リゾーツ

新入社員お仕事紹介~カフェテル編~

「CAFETEL京都三条for Ladies」

「CAFETEL京都三条for Ladies」(以下カフェテル)は、カフェとホステルが融合した女性専用宿泊施設です。1Fカフェスペースは広々とした空間で、ガイドブックや京都に関する本が充実しています。また、客室はみんなが同じサイズのベッドで、くっついて喋って・食べて・笑って過ごす、そんな仲良し女子会を叶える女子的おこもり空間となっており、窓から鴨川を眺めることができるお部屋もあります。こちらのスタッフは当社の社員が出向という形で勤務をしており、今回は、ここ、カフェテルで現在勤務をしている新入社員の田中さんをご紹介します!

お仕事紹介

カフェテルでのお仕事は多岐にわたります。チェックイン・アウトといったフロント業務はもちろん、客室清掃やカフェ対応、プランの造成といったあらゆる業務を行います。『最初は不安もありましたが、先輩社員のサポートを受けながら、どんどんチャレンジし、できることが増えていくにつれ自信が持てるようになりました。ある日、ご滞在中の母娘がチェックアウトの際、京都のどの辺りを観光すればいいかお悩みだったことがあり、一緒に様々な観光地を調べたことがありました。その時、お母様から”ここのスタッフさんはチェックインからアウトまですべての対応がいいわ!”と褒めてくださいました。このようなお言葉をいただくとやりがいを感じます。』と田中さん。

努力が実った瞬間

また、カフェテルでは多彩なプランが魅力の一つです。田中さんもすでにいくつものプラン造成に携わっており、実際に販売もされています。

『過去のプランを参考に、イベントのイメージやカラーを決め、お部屋に置く小物なども自分で決めています。”ハロウィンかぼちゃルーム”は、かぼちゃをイメージしたオレンジと黒の雰囲気に包まれて一気にハロウィン気分になれるようなお部屋を意識しました。また、”女子だけのクリスマスルーム”はクリスマスカラーの赤や緑といったカラーではなく、カフェテルカラーであるピンク色を基調としたかわいいお部屋に仕上げました。』『プランの造成では1からお部屋を作るため、どうすればこのお部屋が売れるのか悩むこともありますが、自分の頭に描いていることが実現できることがやりがいに繋がっています。自分が作ったお部屋に予約が入ったときは嬉しくて飛び跳ねてしまいます!』

このように若手社員が活躍出来る環境があることが当社の魅力の一つです。田中さんのこれからの活躍に期待しています!

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