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施工通知 (pdf)

有關住宿的提問

可以事前付款嗎?
有以下的付款方法,詳細情況請另行聯絡。
‧銀行匯款的付款方法
‧抵達後的付款方法(現金或信用卡)

可以使用信用卡付款嗎?
可以使用大來卡、美國運通、JCB、VISA、UC、NICOS、DC、高島屋、萬事達等各種信用卡。
可以提出入住高層樓層及景觀好的房間等要求嗎?
可以提出您的要求。不過,根據當日的空房狀況,有時可能無法滿足您的要求,敬請諒解。
希望提供禁煙房間。
有禁煙空房時,請您預約禁煙空房。如果禁煙房間已客滿,或有的客房為非禁煙房型的房間時,我們將會盡力進行除味處理,預約時請告訴我們"希望除味"。
想提前將行李寄送到酒店。
請按以下地址寄送。(請務必寫明入住日期、入住者姓名。)
郵遞區號600-8216 京都市下京區東鹽小路町680
京都世紀酒店 2樓衣帽寄存處轉交  
TEL:075-351-0111

想要入住的那天沒有空房。
在網上銷售的不是所有的房間,只是一些限定的房型。請您再透過電子郵件詢問是否有空房。

住宿詢問電子郵箱
kchrecp@keihanhotels-resorts.co.jp

早餐可以在哪個餐廳用餐?
可以利用日餐或西餐的餐廳。
日餐/2樓 京料理"嵐亭"7:00~10:00
西餐/2樓 全日制餐廳" La Jyho"7:00~11:00

是否有可以使用的游泳池、健身房?
館內沒有游泳池、健身房等設備 。
銀聯卡能用嗎?
可以,能用。
關於帶孩子的住宿
需要陪睡或利用嬰兒床(免費提供)的嬰幼兒的住宿費是免費的。 對6歲以上的兒童,規定需要利用簡易床(收費)。
※如果希望提供嬰兒床(免費),請事先聯絡。此外,還備有兒童用的拖鞋及浴衣,歡迎使用。
(上述服務均數量有限)

關於餐廳的提問

何謂最後點菜的時間?
最後點菜的時間是指最後進店及最後一次的點菜時間。
停車場的使用情況如何?停車場是免費的嗎?
請利用B1、B2停車場。消費金額在2,000日圓以上的可以免費利用3個小時。
所表示的價格包括稅金、服務費嗎?
為包括的金額。
收取取消費用嗎?
如果是團體利用及特別菜單等,每個餐廳分別定有取消規定。詳情請直接向各餐廳詢問。
是否可以要求不放入因食物過敏或宗教上的限制而不能食用的食材?
我們會採取使用其他的食材來代替等方法,盡可能滿足您的要求,但由於需要提前準備,煩請事前進行咨詢。
餐廳預約電話 075-351-0158(直播)
有包房嗎?此外,包房收費嗎?
京料理"嵐亭"有包房。原則上不收取包房費用,但有菜單限制及人數限制,請事前詢問。
有年齡上的限制嗎?
在主酒吧"Essex"的酒吧營業時間內,謝絕未成者的利用。
有服裝方面的限制嗎?
沒有什麼特別的限制。
有禁煙席嗎?
除了"要酒吧 Essex"以外,所有席位全部禁煙。
透過酒店網頁進行了網上預約,但是沒有收到確認郵件。
其原因有可能是電腦的環境或電子郵箱地址輸入錯誤等造成的。麻煩您與我們聯繫。
預算是多少?
因為每個餐廳有所不同,請參看菜單頁。
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