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大人    客室
チェックイン 15:00/チェックアウト 12:00
075-351-0111
レストラン総合受付 ☎ 075-351-0085

ホテル臨時休館に関するお知らせ(4月27日掲載)

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
新型コロナウイルス感染症に罹患された方およびご家族の皆様には、心よりお見舞い申し上げます。
ならびに、医療従事者はじめ感染防止にご尽力されている皆様に、深く感謝申し上げます。


ザ・サウザンド キョウト、京都センチュリーホテルでは、新型コロナウイルス感染症の拡大防止ならびにお客様の健康と安全を考慮し、両館を臨時休館することにいたしました。
ザ・サウザンド キョウト、京都センチュリーホテルの臨時休館期間などにつきまして 下記の通りでございます。

また、ザ・サウザンド キョウトは、2020年5月31日(日)までの宿泊・レストラン・宴会などの新規ご予約受付を現在停止しております。
京都センチュリーホテルは、2020年6月30日(火)までの宿泊・レストランの新規ご予約受付を現在停止しております。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

総支配人 


ザ・サウザンド キョウト
2020年4月27日(月) 18:00~5月31日(日)※予定
京都センチュリーホテル
2020年4月12日(日)~6月30日(火)※予定

※営業再開日につきましては、あらためて当ホームページにてお知らせいたします。
※状況により期間が延長となる場合がございます。予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


【ご予約お取消し方法などについて】

ザ・サウザンド キョウト
お取消し対象期間: 4月27日(月)~5月31日(日)

京都センチュリーホテル
お取消し対象期間: 4月12日(日)~6月30日(火)

※4月27日(月)以降、ご予約代表者様にご連絡させていただきます。
※京都センチュリーホテルは 4月12日(日)よりご予約代表者様にご連絡させていただいております。
※対象期間内につきましては、取消料はいただきません。


<ホテル公式ホームページまたはお電話でのご予約のお客様>
万が一ご連絡が取れない場合も、当方にてお取消し手続きを行います。

<旅行代理店でのご予約のお客様>
代理店様には両ホテルが臨時休館となる旨を随時お知らせしておりますが、 お取消しにつきましては、ご予約先の旅行代理店様にお問い合わせください。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

<オンライン旅行会社(楽天トラベル・じゃらん等)でご予約のお客様>
オンライン旅行会社様には両ホテルが臨時休館となる旨を随時お知らせしておりますが、お取消しにつきましては、ご予約されたサイトにてお手続きをお願いいたします。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

■レストランについて
ザ・サウザンド キョウト(KIZAHASHI/SCALAE/TEA&BAR)
対象期間:2020年4月27日(月)~5月31日(日)

京都センチュリーホテル (La Jyho/ESSEX)
対象期間:2020年4月12日(日)~6月30日(火)

※4月27日(月)以降、ご予約代表者様にご連絡させていただきます。
※京都センチュリーホテルは 4月12日(日)よりご予約代表者様にご連絡させていただいております。
※万が一ご連絡が取れない場合も、当方にてお取消し手続きを行います。
※お客様ご自身での取消操作は不要です。


■婚礼・宴会について
休館期間中の婚礼・宴会につきましては、代表者の方へ個別にご連絡させていただきます。

■招待券(ギフトカード等)などをお持ちのお客様へ
休館期間中に招待券やクーポン等の有効期限が切れてしまう場合の取扱いにつきましては、恐れ入りますが直接お問い合わせください。
なお、招待券などの種類によっては、回答にお時間をいただく場合がございます。

スタッフ一同、今は皆様と共に感染拡大防止のための行動に専念し、一日も早い収束をお祈りいたします。


以上



【お問合せ先】
京都センチュリーホテル
075-351-0111(10:00~17:00)