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京都近郊10分 滋賀県大津市のリゾート「琵琶湖ホテル」のキャンセルポリシー

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ご宿泊

キャンセルポリシーCancel Policy

宿泊客の契約解除権

  1. 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
  2. 当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合 (第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。
  3. 当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の20:00(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は 宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
  4. 前項の規定により解除されたものとみなした場合において、宿泊客がその連絡をしないで到着しなかったことが、列車、航空機等、公共機関の不着または遅延その他宿泊客の責に帰さないものであることを証明した時は、第2項の違約金はいただきません。
契約申込人数 契約解除の通知を受けた日
不泊 当日 前日 9日前 20日前
一般 14名まで 100% 80% 30%
団体 15名~99名まで 100% 80% 50% 10%
100名以上 100% 100% 80% 20% 10%
契約申込人数
一般 14名まで
契約解除の通知を受けた日
不泊 100%
当日 80%
前日 30%
9日前
20日前
契約申込人数
団体 15名~99名まで
契約解除の通知を受けた日
不泊 100%
当日 80%
前日 50%
9日前 10%
20日前
契約申込人数
団体 100名以上
契約解除の通知を受けた日
不泊 100%
当日 100%
前日 80%
9日前 20%
20日前 10%

[注]
1.%は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
2.契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分(初日)の違約金を収受します。
3.団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前(その日より後に申込みをお引き受けした場合にはそのお引き受けした日)における宿泊人数の10%(端数が出た場合には切り上げる)にあたる人数については違約金はいただきません。